第330节
相反,她好几次来,都看见员工们对客人态度友善。
这个年代和后世不一样,在后世,基本上每家店的员工对客人都很礼貌。
那是一个顾客至上的年代。
但现在不一样,这个年代,尤其开店卖东西的,都有那么些傲慢。
许念念不想同流合污,因此在开店之前,就把这些该注意的事情和周定华说了。
周定华也做的很好。
就是今天出了这么一个意外,还是周定华的侄女。
周定华听了许念念说完事情来龙去脉,对小慧也很生气,打算罚她工资。
没想到许念念一开口就直接让开除。
他有些发愣,替自己的侄女求情道:“老板,小慧这丫头刚来,我还没来得及跟她说这些,这样,我扣一个月工资,您可不可以再给她一个机会?”
小慧也期待的看向许念念。
许念念脸色稍冷的看向周定华:“你在跟我讲条件?”
周定华顿时一怔,没想到向来好说话的许念念会用这么冷淡的态度和他说话。
“还是你忘记了开店之前我告诉你的那些话?”许念念问。
她在开店之初,就跟周定华说过,不准带亲戚进来,想带亲戚可以,但是绝对不能违反规矩。
对客人恶语相向,还摆脸色,这是开店的大忌,也是许念念绝对不允许存在的。
许氏鎏月酥发展到现在,卖的已经步单是产品了,还有口碑。
现在外面的人,谁不说许氏鎏月酥里店员态度亲切友好?
在她不知道的时候,还不知道这个叫小慧的女店员,到底给多少人脸色看过。
能出口赶走客人的员工,许念念不相信她在卖东西的时候,没有对那些只买一两个鎏月酥的普通人冷言冷语。
为了提高员工们的积极性,许念念除了给固定工资,还让周定华制定一个规格表。
谁手里卖超一定的数额,就多给一些提成。
如果每个人都个小慧一样的态度,那些只打算买一两个尝鲜的客人,不被她摆脸色才怪。
许念念最讨厌这样的店员。
又岂会让自己的店里出现这种员工。
没有任何商量,许念念就是要开除小慧。
周定华看许念念态度坚决,以及她眼里的冷色,心惊不已。
最近生意太过火爆,他也赚了个满盆钵,加上许念念很少来店里,忍不住就有些膨胀。
差点忘了,他不是真正的老板。
真正的老板是许念念。
他只是入了钱投资的代管。
店铺是她盘下来的,开业时的大批量订单也是她先给,他当时的钱根本就不够格做总代理。
就算他出了全部的钱,许念念是提供货源的大老板。
只要她停止供货,他想再继续赚这份钱就难了。
他居然因为一个关系不是非常亲近的远房侄女违背许念念的决定。
小慧虽然叫他小叔,却不是他亲侄女。
只是她爸爸和他沾亲,周定华叫他一声哥。
也是他最近赚了钱,这个扯了几代人的哥才和他亲近起来,一口一个我亲弟。
他被拍马屁拍的都有些飘了。
“一切以您的意见为主。”他谨慎的对许念念说道。
周定华管理店铺有一套,不算特别聪明,但稳扎稳打。
这点是许念念比较欣赏的地方。
所以这件事她并没有怪在他头上。
见他醒悟过来,许念念也没继续为难他:“把该结的工资结给她,别让我在店里再看见这种情况,该怎么做你注意分寸。”
“好的,老板。”周定华态度恭敬了不少。
而小慧听完了她的惩罚决定,整个人都懵了。
这么高工资的工作,就这么没了。
看到许念念冰冷的眼神,看清事实的小慧哭丧着脸去拉许念念:“老板,我求求你,给我一个机会,我错了,以后再也不这样了。”
第435章 (6更)
要说刚刚瞧不起许念念的小慧有多嚣张,那么她现在姿态就有多卑微。
捧高踩低,而且瞧不起客户,这种人许念念相当反感。
抛开这个问题不说,如果她只是单纯的客人,看着店里生意好,打算进来看看,没想立刻买,因为这样的员工,她会选择再也不踏入这家店。
东西再好,她也不受这份气。
所以小慧必须开除。
今天她要不是这里的老板,小慧也不可能认错。
毫无疑问,小慧被开除了。
当然,该给她的工资,一分不少。
但也永远不会再录用她。
小慧自知没有可能在这里继续工作,领工资走人时,还瞪了许念念好几眼。
许念念就知道这人没开除错。
丝毫不知道自己错在哪里。
不对,应该说她压根就不觉得自己错了。
小慧离开后,周定华一个劲儿的和许念念认错,许念念恩怨分明,没有把这件事怪罪在周定华身上。
只是提醒他,以后一定要加强对员工的管理,绝对不能对客人无礼。
当然,许念念也不会一味的要求顾客至上。
如果客人真的和员工有争分,错不在员工,而是顾客故意刁难,这种事就不会委屈自己的员工。
把该说的说清楚之后,许念念就要离开。
今天跑了太多地方,她有些累。
出门前,只是还没出店铺,又来了一位客人。
看到走进来的男人,许念念愣了一下,叶叔叔!
啊,不对,叶天!
他现在的年龄,她已经不适合叫叶叔叔了。
许念念好奇他怎么现在才过来。
中午出门时遇到他那会儿,他就已经在打听她家店铺的地址了,怎么现在才来。
男人看见她,似乎也愣了一下。
他步伐优雅的走了过来,看见许念念也在,他礼貌的抿唇朝她笑了笑。
许念念也回之淡淡的笑容。
前世的叶叔叔虽然帮助过她,但是许念念和他一点都不熟。
他一直很神秘,似乎不愿意和被人深交。
所以哪怕许念念已经知道他就是那个帮助过她的叶叔叔,也没有刻意和他拉近关系的想法。
就这样,挺好。
她也没有问他为什么中午问的地址,到现在才过来。
只是她没想到,这一世的叶叔叔,似乎没有那么疏离。
胡月去买东西,她还在门口等胡月的时候,叶天已经买了一盒鎏月酥出来。
主动问她:“我能载你一程吗?”
许念念微微一愣:“你在跟我说话?”
叶天笑了笑,眉眼舒缓,笑容温和,将优雅刻进了骨子里。
“我想,这里应该没有第三个人。”
许念念忙摇手道:“不用了。”
被叶叔叔主动搭话,许念念觉得很诧异。
之前的问路,那是因为他有需求,所以才主动和她说话。
现在居然想要送她。
许念念不禁想,叶叔叔年轻的时候,好像还挺主动。
这时胡月已经买完东西回来了。
许念念和叶天说了声再见,就和胡月一起离开了。
然后许念念发现,叶天的车子一直跟在她后面。
许念念不得已,心想,难不成叶叔叔对她一见钟情了?
lt;/divgt;
lt;/divgt;
这个年代和后世不一样,在后世,基本上每家店的员工对客人都很礼貌。
那是一个顾客至上的年代。
但现在不一样,这个年代,尤其开店卖东西的,都有那么些傲慢。
许念念不想同流合污,因此在开店之前,就把这些该注意的事情和周定华说了。
周定华也做的很好。
就是今天出了这么一个意外,还是周定华的侄女。
周定华听了许念念说完事情来龙去脉,对小慧也很生气,打算罚她工资。
没想到许念念一开口就直接让开除。
他有些发愣,替自己的侄女求情道:“老板,小慧这丫头刚来,我还没来得及跟她说这些,这样,我扣一个月工资,您可不可以再给她一个机会?”
小慧也期待的看向许念念。
许念念脸色稍冷的看向周定华:“你在跟我讲条件?”
周定华顿时一怔,没想到向来好说话的许念念会用这么冷淡的态度和他说话。
“还是你忘记了开店之前我告诉你的那些话?”许念念问。
她在开店之初,就跟周定华说过,不准带亲戚进来,想带亲戚可以,但是绝对不能违反规矩。
对客人恶语相向,还摆脸色,这是开店的大忌,也是许念念绝对不允许存在的。
许氏鎏月酥发展到现在,卖的已经步单是产品了,还有口碑。
现在外面的人,谁不说许氏鎏月酥里店员态度亲切友好?
在她不知道的时候,还不知道这个叫小慧的女店员,到底给多少人脸色看过。
能出口赶走客人的员工,许念念不相信她在卖东西的时候,没有对那些只买一两个鎏月酥的普通人冷言冷语。
为了提高员工们的积极性,许念念除了给固定工资,还让周定华制定一个规格表。
谁手里卖超一定的数额,就多给一些提成。
如果每个人都个小慧一样的态度,那些只打算买一两个尝鲜的客人,不被她摆脸色才怪。
许念念最讨厌这样的店员。
又岂会让自己的店里出现这种员工。
没有任何商量,许念念就是要开除小慧。
周定华看许念念态度坚决,以及她眼里的冷色,心惊不已。
最近生意太过火爆,他也赚了个满盆钵,加上许念念很少来店里,忍不住就有些膨胀。
差点忘了,他不是真正的老板。
真正的老板是许念念。
他只是入了钱投资的代管。
店铺是她盘下来的,开业时的大批量订单也是她先给,他当时的钱根本就不够格做总代理。
就算他出了全部的钱,许念念是提供货源的大老板。
只要她停止供货,他想再继续赚这份钱就难了。
他居然因为一个关系不是非常亲近的远房侄女违背许念念的决定。
小慧虽然叫他小叔,却不是他亲侄女。
只是她爸爸和他沾亲,周定华叫他一声哥。
也是他最近赚了钱,这个扯了几代人的哥才和他亲近起来,一口一个我亲弟。
他被拍马屁拍的都有些飘了。
“一切以您的意见为主。”他谨慎的对许念念说道。
周定华管理店铺有一套,不算特别聪明,但稳扎稳打。
这点是许念念比较欣赏的地方。
所以这件事她并没有怪在他头上。
见他醒悟过来,许念念也没继续为难他:“把该结的工资结给她,别让我在店里再看见这种情况,该怎么做你注意分寸。”
“好的,老板。”周定华态度恭敬了不少。
而小慧听完了她的惩罚决定,整个人都懵了。
这么高工资的工作,就这么没了。
看到许念念冰冷的眼神,看清事实的小慧哭丧着脸去拉许念念:“老板,我求求你,给我一个机会,我错了,以后再也不这样了。”
第435章 (6更)
要说刚刚瞧不起许念念的小慧有多嚣张,那么她现在姿态就有多卑微。
捧高踩低,而且瞧不起客户,这种人许念念相当反感。
抛开这个问题不说,如果她只是单纯的客人,看着店里生意好,打算进来看看,没想立刻买,因为这样的员工,她会选择再也不踏入这家店。
东西再好,她也不受这份气。
所以小慧必须开除。
今天她要不是这里的老板,小慧也不可能认错。
毫无疑问,小慧被开除了。
当然,该给她的工资,一分不少。
但也永远不会再录用她。
小慧自知没有可能在这里继续工作,领工资走人时,还瞪了许念念好几眼。
许念念就知道这人没开除错。
丝毫不知道自己错在哪里。
不对,应该说她压根就不觉得自己错了。
小慧离开后,周定华一个劲儿的和许念念认错,许念念恩怨分明,没有把这件事怪罪在周定华身上。
只是提醒他,以后一定要加强对员工的管理,绝对不能对客人无礼。
当然,许念念也不会一味的要求顾客至上。
如果客人真的和员工有争分,错不在员工,而是顾客故意刁难,这种事就不会委屈自己的员工。
把该说的说清楚之后,许念念就要离开。
今天跑了太多地方,她有些累。
出门前,只是还没出店铺,又来了一位客人。
看到走进来的男人,许念念愣了一下,叶叔叔!
啊,不对,叶天!
他现在的年龄,她已经不适合叫叶叔叔了。
许念念好奇他怎么现在才过来。
中午出门时遇到他那会儿,他就已经在打听她家店铺的地址了,怎么现在才来。
男人看见她,似乎也愣了一下。
他步伐优雅的走了过来,看见许念念也在,他礼貌的抿唇朝她笑了笑。
许念念也回之淡淡的笑容。
前世的叶叔叔虽然帮助过她,但是许念念和他一点都不熟。
他一直很神秘,似乎不愿意和被人深交。
所以哪怕许念念已经知道他就是那个帮助过她的叶叔叔,也没有刻意和他拉近关系的想法。
就这样,挺好。
她也没有问他为什么中午问的地址,到现在才过来。
只是她没想到,这一世的叶叔叔,似乎没有那么疏离。
胡月去买东西,她还在门口等胡月的时候,叶天已经买了一盒鎏月酥出来。
主动问她:“我能载你一程吗?”
许念念微微一愣:“你在跟我说话?”
叶天笑了笑,眉眼舒缓,笑容温和,将优雅刻进了骨子里。
“我想,这里应该没有第三个人。”
许念念忙摇手道:“不用了。”
被叶叔叔主动搭话,许念念觉得很诧异。
之前的问路,那是因为他有需求,所以才主动和她说话。
现在居然想要送她。
许念念不禁想,叶叔叔年轻的时候,好像还挺主动。
这时胡月已经买完东西回来了。
许念念和叶天说了声再见,就和胡月一起离开了。
然后许念念发现,叶天的车子一直跟在她后面。
许念念不得已,心想,难不成叶叔叔对她一见钟情了?
lt;/divgt;
lt;/divgt;