第17章
第17章
犯罪现场调查组总部没能帮忙查出不明嫌疑人四十案件最初的犯罪现场发现的清漆或化妆品的牌子，或是锯末的种类。关于白城堡餐巾纸上的微物证据或dna，也没有进一步发现。
不过至少租车公司这条线索有了成果。
“找到了。”罗恩·普拉斯基朝萨克斯举起便笺本，她正坐在他对面，坐在警察局广场的作战室里。这名年轻的警察念着他做的记录。“司机，爱德华多。他记得不明嫌疑人，他是在白城堡的街对面载上他的，他拿着满满一袋汉堡。行驶途中，他吃了一打汉堡，或者更多。他有点自言自语，语气呆板，有些奇怪。瘦巴巴的，一直低着头，很吓人。这正是发生谋杀案的那天。”
“司机看清楚他的样子了吗？”
“没怎么看清。只是：高瘦，很瘦，很高。身穿绿外套，头戴勇士队棒球帽。”
萨克斯问：“他怎么没看清楚呢？”
“玻璃太脏。你知道，就是隔离板，树脂玻璃。”
他补充说，司机在曼哈顿城区把不明嫌疑人放下，距离谋杀案现场大概四个街区。
“时间呢？”
“下午六点的样子。”
谋杀案发生之前的几个小时。在这段时间里，他干了什么呢？她琢磨着。
普拉斯基又说：“司机在放下他的街角待了一阵，有几个电话要打，观察了他一会儿。他们是在那个十字路口附近停车的，不明嫌疑人没有进十字路口的任何楼里；他走了一个街区，去了另外一栋楼。司机本可以在那里放下他，但也许咱们这小子不想让人看到他的具体去处。”她看到，这名年轻的警察上网调出了一张城市地图。
他点击了一栋建筑的卫星俯瞰图。“在这里。根据他的描述，肯定是这里。”
图片显示出一栋红褐色的小楼。“小工厂、办公楼、仓库？”
“不像住宅楼。”
萨克斯说：“咱们去看一下。”
他们离开警察局广场，下楼去开她的车。十分钟后，他们穿行在拥挤的市区车流中。萨克斯用低速挡使劲踩油门，跟往常一样，在车道上凶悍地钻来绕去。
她在心里嘀咕，一如她时常所想，他们会有什么发现呢？
有的时候，线索会带来一个微小的情况，帮助你展开调查。
有的时候，它们纯属浪费时间。
而有的时候，它们会让你直捣罪犯的窝巢。
梅尔·库柏回到了中央公园西侧莱姆的客厅。
对不起，阿米莉亚，莱姆心想。发现了新的潜在被告后，我比你更需要他。我们过后再来争论吧。
埃弗斯·惠特莫尔也在场。
三个男人注视着屋里昏暗的一处，朱丽叶·阿切尔正坐在那里的一台电脑前，口头指挥电脑依令行事。
“向上移三行，右边两个字，选定，剪切……”
没有快捷方式，生活真是太难了，莱姆心想。残疾让你置身于一个十足的十九世纪世界，在每件事上花的时间都更长。他自己试过人眼识别、语音识别，以及戴在耳朵上的激光发射装置，这个装置可以激活屏幕的某些部分。他又用回了老办法，手动操作操控杆或触控板。这个办法笨拙又缓慢，但接近正常的技术，莱姆终于掌握这项技术。他看得出来，对于一样适合她的人造物，阿切尔还需要适应。
几分钟后，她转动轮椅，面向他们。旁边的屏幕上是她的工作成果，但她没看屏幕上发亮的记录，就开始报告她的发现。
“好了，cir微系统，维奈·乔杜里的公司，是全国首屈一指的智能控制器生产商，每年的营业收入是二十亿。”
“哎呀，这很有利。”低调的惠特莫尔说。
“大致说来，控制器就是一台小型计算机，安装在它控制的机械或器具里面，带有无线上网系统或蓝牙连接或蜂窝连接。它真的相当简单。比如，安装在烤炉里，控制器会跟烤炉生产商的云服务器连接起来。房子主人在手机上装有一个应用软件，无论身处世界何地，都能跟烤炉联络。他登录云服务器，发送信号给控制器，或从控制器接收信号——关掉或打开烤炉。生产商也在线跟每一个烤炉单独相连，经由控制器收集数据：使用信息、诊断信息、检修计划、故障信息——它甚至会收到警报说烤炉里的灯烧坏了。”
库柏问：“datawise5000控制器过去有过什么问题吗？在不该启动的时候启动？”
“我没找到，不过我在用谷歌轮盘，再花点时间，我可能会找到更多东西。”
“那它是怎么把检修口打开的？”莱姆沉思道，“一个偶然的信号命令控制器打开了检修口，也就是商城本身的什么东西？或者来自云服务器？或者控制器短路了，自己发送了打开检修口的指令？”
阿切尔从电脑上抬起头，说：“这里有些东西。看看这个，大概两个月前发在博客上的。社交工程第——二。我猜这是指时间单位‘秒’。每秒更新一次，相对于每月或每周而言。不太管用。”
莱姆说：“有的时候，聪明反被聪明误。”
放纵=死亡？
物联网（简称iot） 注释标题 原文为“the internet of things”。 的危险
消费放纵会让我们丢掉性命吗？
从自动发泡的香皂，到晚餐时间可以及时送到消费者家里、限量限卡路里的餐点，商家们越来越卖力地推销旨在掌控人们生活的产品。理由是，它们可以帮助忙碌的职业人士和家庭节省时间——在某些情况下可以节省金钱——让生活化繁为简。实际上，在这些产品当中，有很多只不过是公司在面对竞争产品已呈饱和、品牌差异几近消失的市场时，为了填满钱袋而做出的疯狂努力。
但是，便利因素有其阴暗的一面。
我说的是叫物联网的东西，或者说是iot。
成千上万的家用器械、工具、供热空调系统、车辆和工业产品都在炫耀内部的计算机控制，这可以让消费者进行远程访问。这些东西多年前就已经出现，其形式是家庭安保系统，里面的摄像机实际上就是一台小型计算机，可以连接你的无线网络或移动通讯服务。当你出门在外，你可以登录一个互联网站——据说是安全的——以确保没有小偷在你的客厅里走来走去，或者监视你的保姆。
眼下，这些“内置式设备”（也就是，含有计算机电路）正在呈指数级增长。
它们帮我们省钱，给我们的生活带来便利。
现在，你身在远处可以打开你的烤箱，你人在返家途中可以打开你的火炉，你等着水管工上门时可以命令大门打开一小时（并且通过监视器盯着他干活儿），你在气温零度以下的天气可以远程发动你的车……多么方便！这能有什么问题呢？
谁能对此提出异议呢？
好吧，我能。
让我跟你说说两个危险：
其一：你的信息安全吗？
大部分智能控制系统的运行方式，是家用设备连到网上，跟设备生产商的云服务器相接。虽然他们向你“保证”，你的隐私至关重要，但常常是你还不知情，他们全都在收集有关他们产品性能、你的使用历史的信息。按照惯例，这些信息被卖给数据矿工。为了保持你的匿名身份，功夫是花了一些，但想想这个吧：上周在弗雷斯诺，一个十三岁的孩子拿到了所有拥有智能控制换热式加热炉的人的名字、住址和信用卡号码。下载那些信息，他用了六分钟。
其二：你的生命安全吗？
更麻烦的是，智能系统发生故障时，有可能出现伤亡。因为智能设备的所有功能都由控制器控制，不仅仅限于收集信息。举个例子，一台热水器在理论上有可能收到信号把温度升高到两百度，而你正在淋浴！或者，万一你的房子失火，控制器能把大门锁死，将你困在里面，拒不发送信号给消防部门报告火灾。或者，它甚至有可能联系当局，报告说是虚惊一场，置你和你的家人于惨死境地。
生产商的代表说不会。内置有防护措施，网络密钥啊、加密技术啊、密码啊。
但你们的博主最近买了一个这样的控制器。最为普通的一种，cir微系统公司出产的datawise5000，这在所有东西里面都能找到，从热水器到升降电梯到微波炉。利用外围无线电波大肆袭击设备，就有可能造成设备故障。如果汽车、医疗设备、危险的工业机械、烤炉安装有这种控制器，故障就会酿成惨剧。
扪心自问，为了便利，值得付出你和你的孩子的性命吗？
“好极了。”阿切尔微笑着说。
惠特莫尔更加镇静，若有所思地说：“我们可以列出理由，说控制器有缺陷，因为它没有屏蔽外围信号。”
莱姆说：“这是谁发布的？我们应该跟他聊聊。”
博客几乎没有提供个人信息，也没有给出地址。
莱姆说：“罗德尼。”
“谁？”阿切尔问。
“等着瞧。”莱姆说。他看了一眼库柏，库柏会心一笑，说：“我调一下音量。”他把扬声器的声音调低一些。
虽然音量已被调低，但电话稍后被接通时，激烈的摇滚乐猛地袭入客厅。
“再调低一点。”莱姆朝库柏喊，库柏照做了。
电话另一头的声音说：“呀？”
阿切尔好奇地皱起眉头。
“罗德尼？我们可以关掉音乐吗？”
“好的。嗨，林肯。”嚓嘎嚓嘎的贝斯声变为轻声，但没有被关掉。
罗德尼·斯扎内克是纽约市计算机犯罪调查精英组的高级警探。他擅长抓捕罪犯，以及在案件的计算机方面支援其他调查员，让人印象深刻，不过恼人的是，他热爱这地球上最糟糕的音乐。
莱姆解释说警探的声音正通过扬声器外放，然后向他讲了案子的情况。电动扶梯里的智能控制器有可能出了故障，导致了一起可怕的死亡事件。“但这不是刑事案件，罗德尼。”
“怎么回事呢？”
“这是民事案件。梅尔·库柏在这里，但只是休假。”
“我没明白。”
“我没给警察局干活，罗德尼。”莱姆耐心地说。
“没有。”
“对。”
“如果你不干了，为什么你没有收手？我问是因为我们正在谈论这件事。”
“我放弃的是刑事业务。我在给一起民事案件当顾问。”
一阵停顿。“哦，呃，这样的话，我真的不能帮你。你懂的，我真希望能帮上忙。”
“不，这一点我知道。我只是要你告诉我们，怎样找到某个人的实际地址，他写了一篇有关那些控制器的博客文章。我们想跟他聊聊，也许雇他做专家证人。咱们就假装在鸡尾酒会上吧，你和我。”
“嗯，找网上的某个人？太简单了，域名查询。w-h-oi-s，用这个查询.com或.net域名。当然，他有可能使用隐私保护服务来注册域名，这样气呼呼的前妻或前夫就没法查出注册者住在哪里。”
莱姆朝库柏看去，库柏正在显示器前敲键盘。他朝搜索结果点点头，莱姆看了看。“上面说‘新西兰隐私保护’。”
“对，那是一项可以掩藏真实地址的服务。新西兰？没有法庭指令，你们完蛋了。”
莱姆平静地说：“可是我们不能完蛋，罗德尼。咱们再好好想想。”
斯扎内克清清嗓子。“好吧，理论上说，你听明白这个词了吧，理、论、上、说？有人要越过隐私保护服务，就可以上网下载并安装——当然是用闪存盘，随后可以用来刻录数据——一个程序，比如咱们就说hiddensurf吧。然后这个人运行这个程序，搜索俄罗丝的网站，查找一个叫——咱们就说是叫ogrableniye的程序吧，这在俄语里是‘抢劫’的意思。我们不就是喜欢我们斯拉夫朋友的敏锐吗？ogrableniye是一种黑客代码，完全非法，很可怕。我一点都不喜欢。因为它可以让人们侵入，比如说，一项隐私保护服务，甚至是在，哦，比如说，新西兰，查询某个你知道其ip的人的真实地址。”
“我们现在最好挂电话，罗德尼。”
“我同意。不过，如果你和我甚至都没通过话，我们怎么挂电话呢？”
音乐提高到高分贝，电话挂断了。
莱姆说：“有人记下来了吗，知道怎么做了吗？我们得——”
阿切尔从电脑屏幕前抬起头，说：“有坏消息，也有好消息。”
“什么？”
“我照他说的做了。坏消息是，你开始收到俄罗丝的色情广告了；但好消息是：我查到那个博主的地址了。”
犯罪现场调查组总部没能帮忙查出不明嫌疑人四十案件最初的犯罪现场发现的清漆或化妆品的牌子，或是锯末的种类。关于白城堡餐巾纸上的微物证据或dna，也没有进一步发现。
不过至少租车公司这条线索有了成果。
“找到了。”罗恩·普拉斯基朝萨克斯举起便笺本，她正坐在他对面，坐在警察局广场的作战室里。这名年轻的警察念着他做的记录。“司机，爱德华多。他记得不明嫌疑人，他是在白城堡的街对面载上他的，他拿着满满一袋汉堡。行驶途中，他吃了一打汉堡，或者更多。他有点自言自语，语气呆板，有些奇怪。瘦巴巴的，一直低着头，很吓人。这正是发生谋杀案的那天。”
“司机看清楚他的样子了吗？”
“没怎么看清。只是：高瘦，很瘦，很高。身穿绿外套，头戴勇士队棒球帽。”
萨克斯问：“他怎么没看清楚呢？”
“玻璃太脏。你知道，就是隔离板，树脂玻璃。”
他补充说，司机在曼哈顿城区把不明嫌疑人放下，距离谋杀案现场大概四个街区。
“时间呢？”
“下午六点的样子。”
谋杀案发生之前的几个小时。在这段时间里，他干了什么呢？她琢磨着。
普拉斯基又说：“司机在放下他的街角待了一阵，有几个电话要打，观察了他一会儿。他们是在那个十字路口附近停车的，不明嫌疑人没有进十字路口的任何楼里；他走了一个街区，去了另外一栋楼。司机本可以在那里放下他，但也许咱们这小子不想让人看到他的具体去处。”她看到，这名年轻的警察上网调出了一张城市地图。
他点击了一栋建筑的卫星俯瞰图。“在这里。根据他的描述，肯定是这里。”
图片显示出一栋红褐色的小楼。“小工厂、办公楼、仓库？”
“不像住宅楼。”
萨克斯说：“咱们去看一下。”
他们离开警察局广场，下楼去开她的车。十分钟后，他们穿行在拥挤的市区车流中。萨克斯用低速挡使劲踩油门，跟往常一样，在车道上凶悍地钻来绕去。
她在心里嘀咕，一如她时常所想，他们会有什么发现呢？
有的时候，线索会带来一个微小的情况，帮助你展开调查。
有的时候，它们纯属浪费时间。
而有的时候，它们会让你直捣罪犯的窝巢。
梅尔·库柏回到了中央公园西侧莱姆的客厅。
对不起，阿米莉亚，莱姆心想。发现了新的潜在被告后，我比你更需要他。我们过后再来争论吧。
埃弗斯·惠特莫尔也在场。
三个男人注视着屋里昏暗的一处，朱丽叶·阿切尔正坐在那里的一台电脑前，口头指挥电脑依令行事。
“向上移三行，右边两个字，选定，剪切……”
没有快捷方式，生活真是太难了，莱姆心想。残疾让你置身于一个十足的十九世纪世界，在每件事上花的时间都更长。他自己试过人眼识别、语音识别，以及戴在耳朵上的激光发射装置，这个装置可以激活屏幕的某些部分。他又用回了老办法，手动操作操控杆或触控板。这个办法笨拙又缓慢，但接近正常的技术，莱姆终于掌握这项技术。他看得出来，对于一样适合她的人造物，阿切尔还需要适应。
几分钟后，她转动轮椅，面向他们。旁边的屏幕上是她的工作成果，但她没看屏幕上发亮的记录，就开始报告她的发现。
“好了，cir微系统，维奈·乔杜里的公司，是全国首屈一指的智能控制器生产商，每年的营业收入是二十亿。”
“哎呀，这很有利。”低调的惠特莫尔说。
“大致说来，控制器就是一台小型计算机，安装在它控制的机械或器具里面，带有无线上网系统或蓝牙连接或蜂窝连接。它真的相当简单。比如，安装在烤炉里，控制器会跟烤炉生产商的云服务器连接起来。房子主人在手机上装有一个应用软件，无论身处世界何地，都能跟烤炉联络。他登录云服务器，发送信号给控制器，或从控制器接收信号——关掉或打开烤炉。生产商也在线跟每一个烤炉单独相连，经由控制器收集数据：使用信息、诊断信息、检修计划、故障信息——它甚至会收到警报说烤炉里的灯烧坏了。”
库柏问：“datawise5000控制器过去有过什么问题吗？在不该启动的时候启动？”
“我没找到，不过我在用谷歌轮盘，再花点时间，我可能会找到更多东西。”
“那它是怎么把检修口打开的？”莱姆沉思道，“一个偶然的信号命令控制器打开了检修口，也就是商城本身的什么东西？或者来自云服务器？或者控制器短路了，自己发送了打开检修口的指令？”
阿切尔从电脑上抬起头，说：“这里有些东西。看看这个，大概两个月前发在博客上的。社交工程第——二。我猜这是指时间单位‘秒’。每秒更新一次，相对于每月或每周而言。不太管用。”
莱姆说：“有的时候，聪明反被聪明误。”
放纵=死亡？
物联网（简称iot） 注释标题 原文为“the internet of things”。 的危险
消费放纵会让我们丢掉性命吗？
从自动发泡的香皂，到晚餐时间可以及时送到消费者家里、限量限卡路里的餐点，商家们越来越卖力地推销旨在掌控人们生活的产品。理由是，它们可以帮助忙碌的职业人士和家庭节省时间——在某些情况下可以节省金钱——让生活化繁为简。实际上，在这些产品当中，有很多只不过是公司在面对竞争产品已呈饱和、品牌差异几近消失的市场时，为了填满钱袋而做出的疯狂努力。
但是，便利因素有其阴暗的一面。
我说的是叫物联网的东西，或者说是iot。
成千上万的家用器械、工具、供热空调系统、车辆和工业产品都在炫耀内部的计算机控制，这可以让消费者进行远程访问。这些东西多年前就已经出现，其形式是家庭安保系统，里面的摄像机实际上就是一台小型计算机，可以连接你的无线网络或移动通讯服务。当你出门在外，你可以登录一个互联网站——据说是安全的——以确保没有小偷在你的客厅里走来走去，或者监视你的保姆。
眼下，这些“内置式设备”（也就是，含有计算机电路）正在呈指数级增长。
它们帮我们省钱，给我们的生活带来便利。
现在，你身在远处可以打开你的烤箱，你人在返家途中可以打开你的火炉，你等着水管工上门时可以命令大门打开一小时（并且通过监视器盯着他干活儿），你在气温零度以下的天气可以远程发动你的车……多么方便！这能有什么问题呢？
谁能对此提出异议呢？
好吧，我能。
让我跟你说说两个危险：
其一：你的信息安全吗？
大部分智能控制系统的运行方式，是家用设备连到网上，跟设备生产商的云服务器相接。虽然他们向你“保证”，你的隐私至关重要，但常常是你还不知情，他们全都在收集有关他们产品性能、你的使用历史的信息。按照惯例，这些信息被卖给数据矿工。为了保持你的匿名身份，功夫是花了一些，但想想这个吧：上周在弗雷斯诺，一个十三岁的孩子拿到了所有拥有智能控制换热式加热炉的人的名字、住址和信用卡号码。下载那些信息，他用了六分钟。
其二：你的生命安全吗？
更麻烦的是，智能系统发生故障时，有可能出现伤亡。因为智能设备的所有功能都由控制器控制，不仅仅限于收集信息。举个例子，一台热水器在理论上有可能收到信号把温度升高到两百度，而你正在淋浴！或者，万一你的房子失火，控制器能把大门锁死，将你困在里面，拒不发送信号给消防部门报告火灾。或者，它甚至有可能联系当局，报告说是虚惊一场，置你和你的家人于惨死境地。
生产商的代表说不会。内置有防护措施，网络密钥啊、加密技术啊、密码啊。
但你们的博主最近买了一个这样的控制器。最为普通的一种，cir微系统公司出产的datawise5000，这在所有东西里面都能找到，从热水器到升降电梯到微波炉。利用外围无线电波大肆袭击设备，就有可能造成设备故障。如果汽车、医疗设备、危险的工业机械、烤炉安装有这种控制器，故障就会酿成惨剧。
扪心自问，为了便利，值得付出你和你的孩子的性命吗？
“好极了。”阿切尔微笑着说。
惠特莫尔更加镇静，若有所思地说：“我们可以列出理由，说控制器有缺陷，因为它没有屏蔽外围信号。”
莱姆说：“这是谁发布的？我们应该跟他聊聊。”
博客几乎没有提供个人信息，也没有给出地址。
莱姆说：“罗德尼。”
“谁？”阿切尔问。
“等着瞧。”莱姆说。他看了一眼库柏，库柏会心一笑，说：“我调一下音量。”他把扬声器的声音调低一些。
虽然音量已被调低，但电话稍后被接通时，激烈的摇滚乐猛地袭入客厅。
“再调低一点。”莱姆朝库柏喊，库柏照做了。
电话另一头的声音说：“呀？”
阿切尔好奇地皱起眉头。
“罗德尼？我们可以关掉音乐吗？”
“好的。嗨，林肯。”嚓嘎嚓嘎的贝斯声变为轻声，但没有被关掉。
罗德尼·斯扎内克是纽约市计算机犯罪调查精英组的高级警探。他擅长抓捕罪犯，以及在案件的计算机方面支援其他调查员，让人印象深刻，不过恼人的是，他热爱这地球上最糟糕的音乐。
莱姆解释说警探的声音正通过扬声器外放，然后向他讲了案子的情况。电动扶梯里的智能控制器有可能出了故障，导致了一起可怕的死亡事件。“但这不是刑事案件，罗德尼。”
“怎么回事呢？”
“这是民事案件。梅尔·库柏在这里，但只是休假。”
“我没明白。”
“我没给警察局干活，罗德尼。”莱姆耐心地说。
“没有。”
“对。”
“如果你不干了，为什么你没有收手？我问是因为我们正在谈论这件事。”
“我放弃的是刑事业务。我在给一起民事案件当顾问。”
一阵停顿。“哦，呃，这样的话，我真的不能帮你。你懂的，我真希望能帮上忙。”
“不，这一点我知道。我只是要你告诉我们，怎样找到某个人的实际地址，他写了一篇有关那些控制器的博客文章。我们想跟他聊聊，也许雇他做专家证人。咱们就假装在鸡尾酒会上吧，你和我。”
“嗯，找网上的某个人？太简单了，域名查询。w-h-oi-s，用这个查询.com或.net域名。当然，他有可能使用隐私保护服务来注册域名，这样气呼呼的前妻或前夫就没法查出注册者住在哪里。”
莱姆朝库柏看去，库柏正在显示器前敲键盘。他朝搜索结果点点头，莱姆看了看。“上面说‘新西兰隐私保护’。”
“对，那是一项可以掩藏真实地址的服务。新西兰？没有法庭指令，你们完蛋了。”
莱姆平静地说：“可是我们不能完蛋，罗德尼。咱们再好好想想。”
斯扎内克清清嗓子。“好吧，理论上说，你听明白这个词了吧，理、论、上、说？有人要越过隐私保护服务，就可以上网下载并安装——当然是用闪存盘，随后可以用来刻录数据——一个程序，比如咱们就说hiddensurf吧。然后这个人运行这个程序，搜索俄罗丝的网站，查找一个叫——咱们就说是叫ogrableniye的程序吧，这在俄语里是‘抢劫’的意思。我们不就是喜欢我们斯拉夫朋友的敏锐吗？ogrableniye是一种黑客代码，完全非法，很可怕。我一点都不喜欢。因为它可以让人们侵入，比如说，一项隐私保护服务，甚至是在，哦，比如说，新西兰，查询某个你知道其ip的人的真实地址。”
“我们现在最好挂电话，罗德尼。”
“我同意。不过，如果你和我甚至都没通过话，我们怎么挂电话呢？”
音乐提高到高分贝，电话挂断了。
莱姆说：“有人记下来了吗，知道怎么做了吗？我们得——”
阿切尔从电脑屏幕前抬起头，说：“有坏消息，也有好消息。”
“什么？”
“我照他说的做了。坏消息是，你开始收到俄罗丝的色情广告了；但好消息是：我查到那个博主的地址了。”