第15章
第15章
“他并不只是知道每个人平时的购物习惯。”萨克斯解释说，“他知道这些人具体的购物清单。看看这三件案子。你堂兄、米拉·韦恩伯格，还有硬币盗窃案。五二二不仅知道替罪羊穿的是哪种鞋，还知道鞋码。”
莱姆说：“不错，让我们去查查德莱昂·威廉姆斯和亚瑟是在哪里买的鞋。”
跟朱迪·莱姆和威廉姆斯通过话后他们得知，鞋子都是邮购的。一个是从公司的邮寄目录上买的，另一个是通过网站买的，但都是直接从公司买的。
“好吧。”莱姆说，“随便挑一个公司，给他们打电话，然后搞清楚这些做鞋的企业是怎么运作的。抛个硬币。”
田径跑鞋胜出。而且他们只打了四个电话就找到了该公司的总裁兼首席执行官。
电话里传来流水的声音，还有孩子们的欢笑声，电话里的男人听上去不太确定：“是犯罪吗？”
“与你没有什么直接关系。”莱姆安慰道，“但是你的一个产品是证据。”
“但不像那个把炸弹放进鞋里，想要炸毁飞机的人？”他住了嘴，仿佛只是提出这个问题都违反了国家安全法。
莱姆说明了情况。一名凶手获取了受害者的个人信息，包括和田径跑鞋有关的细节，还有其他各种品牌的鞋子。“你们通过零售点卖鞋吗？”
“没有，只在网上卖。”
“你会和竞争对手分享信息吗？有关客户的信息？”
对面犹豫了一下。
“你好？”莱姆对着沉默问。
“哦，我们不能共享信息。那是违反反垄断法的。”
“好吧，那为什么有人能得到顾客信息呢？”
“这个很复杂。”
莱姆皱起了眉头。
萨克斯说：“先生，我们在追查一个强奸杀人犯。你知道他是怎么获取客户信息的吗？”
“我不知道。”
朗·塞利托吼道：“好吧，那我们就去他妈的搞一个搜捕证来，然后把你的证言一条条查清楚。”
不是莱姆偏好的处理方式，但这种强硬的手段还是很有效的。那个男人脱口而出：“等等，我想到了一个可能。”
“什么？”塞利托打断他。
“也许他……好吧，如果他能获得各种不同的信息，有可能是从数据挖掘公司里拿到的。”
“那是什么？”莱姆问道。
这一次电话那端的停顿似乎是惊讶而致。“你没听说过吗？”
莱姆翻了个白眼。“没有，你指的是什么？”
“就是字面上的意思，信息服务公司。他们对消费者的信息进行挖掘探索，对他们购买的东西——房屋、汽车、信用记录，还有其他一切数据进行分析。分析好了以后，再把信息卖掉，用来帮助公司预测市场的发展趋势、寻找新客户、锁定邮件对象、规划广告预算等。”
关于他们的一切……
莱姆想：这也许是一个突破口。
“他们会从射频识别芯片里获取信息吗？”
“肯定的，那是他们重要的数据来源之一。”
“你的公司用哪个数据挖掘公司？”
“哦，我不知道。我们会用好几个。”他听上去有些冷漠。
“请你一定要告诉我们。”萨克斯说，和塞利托一唱一和，“我们不希望任何人再受到伤害，这个人很危险。”
对面传来了一声叹息。“好吧，我想ssd是主要的供应商之一。他们规模很大，但那里不可能有人参与犯罪。他们是世界上最棒的人，还有保安措施——”
“他们的总部在哪里？”萨克斯问。
他又犹豫了一下。
快点说出来，该死的，莱姆想着。
“在纽约市。”
五二二的大本营。莱姆看着萨克斯，露出了笑容。这似乎是一条很有希望的线索。
“纽约市周边还有什么主要公司吗？”
“没有了。axciom、益百利和选择点，还有其他大型公司，总部都不在这里。但是，请你相信我，不会有ssd的人参与犯罪。我发誓。”
“ssd是什么的缩写？”莱姆问道。
“战略系统数据库。”
“你在那里有联系人吗？”
“没有固定的联系人。”他迅速答道，太迅速了。
“真的没有？”
“好吧，我们有销售代表专门做这个。我现在一时半会儿想不起他们的名字，但是我可以回去查查。”
“公司是由谁在经营？”
又是片刻的沉默。
“应该是安德鲁·斯德林。他是公司的创始人兼ceo。我保证，那里没有人会做违法的事，不可能的。”
莱姆突然明白了一件事情：这个男人在害怕。不是害怕警察，而是怕ssd这个公司。“你在担心什么？”
“我只是……”他有些懊悔地说，“没有他们，我们是无法正常工作的。我们其实……是他们的合作伙伴。”
但是从他的语气听来，伙伴关系有些牵强，可能说是“赖以为生”更合适。
“我们会很慎重的。”萨克斯说道。
“谢谢，真的。谢谢你。”他明显更放松了一些。
萨克斯礼貌地感谢他的合作，引来了塞利托的一个白眼。
莱姆挂断电话。“数据挖掘？你们谁听说过吗？”
汤姆说：“我不知道ssd，但我听说过数据挖掘。那是二十一世纪最抢手的职业。”
莱姆扫了一眼证据板。“所以，如果五二二在ssd工作，或者是他们的客户之一，他就能找到关于某个用户的一切信息，他能知道谁买了什么样的剃须膏、绳子、避孕套、渔线——所有可以栽赃用的证据。”然后他又想到了什么。“跑鞋公司说他们购买数据是为了寻找邮购客户。亚瑟也在普雷斯科特画作的直邮名单上，还记得吗？五二二可能是从那里发现了他，也许爱丽丝·桑德森也在这个名单上。”
“而且你们看——犯罪现场的照片。”萨克斯走到白板前，指向硬币盗窃案的几张现场图片，图片里，桌子和地板上的直邮信件清晰可见。
普拉斯基说：“还有一件事，长官。库柏警探提到过射频识别的电子停车收费卡。如果ssd也搜集这些数据，那么凶手也有可能知道你堂兄是什么时候进城，又是什么时候回家的。”
“老天。”塞利托嘀咕着，“如果这是真的，这家伙真他妈的是无所不能了。”
“去查查这个数据挖掘公司，梅尔。搜一下。我想确认ssd是否是本地唯一的一家数据挖掘公司。”
一番搜索之后，梅尔·库柏说：“嗯，‘数据挖掘’的搜索结果有超过两亿条信息。”
“两亿条？”
在接下来的一个小时里，整个队伍看着库柏一步步找出最顶尖的数据挖掘公司，直到只剩下五六个。随后他下载了这些公司的信息页面，主页和其他细节页面加起来有几百页，再将各大公司的服务对象与产品和五二二案的证据一一对比，结论则是ssd很可能是所有信息的唯一来源。而ssd，事实上，是唯一一个把总部设在纽约附近的公司。
“如果你想看看的话。”库柏说，“我可以下载他们的销售手册。”
“哦，当然，梅尔。让我们来看看。”
萨克斯坐在莱姆旁边，几人一起看着ssd的网页出现在屏幕上，最上面是公司的标志——一个有窗口的瞭望塔，窗口的光线照向外面。
“知识就是力量。”二十一世纪最有价值的商品就是信息，而ssd负责利用知识帮你定制商业战略，重新定义你的商业目标，设计解决方案，和你一起面对世上的众多挑战。ssd作为行业标杆，在美国本土和海外拥有超过四千名客户，是全球最先进的知识服务提供商。
数据库
innercircle?是世界上最大的私有数据库，拥有二十八亿美国人和十三亿海外公民的关键信息。innercircle?存储在我们自行开发设计的大规模并行计算机阵列网络（mpcan?）上，是迄今为止世界上最强大的商用计算机。
innercircle?目前拥有超过5pb 注释标题 pb：拍字节；eb：艾字节。1pb=1024tb，1eb=1024pb。 （相当于万亿页）的数据——我们预计不久的将来，该系统的数据将增长到一个艾字节（1eb），这个数字非常之大，因为记录历史上每个人一生说过的每一个字，只需5eb存储空间！ 注释标题 实际结果应该比5eb大很多，大家可以自己找数据来算一算。——编者注
我们拥有个人和公共信息等各种宝藏：电话号码、地址、车辆登记、许可信息、购物记录和偏好、旅游概况、政府记录和其他重要数据、信贷、收入记录及更多。我们可以光速将这些数据送到您的手中，您可以随时使用，完全为您的需求量身定制。
innercircle?每天都会新增上万条数据。
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莱姆难以置信地笑了起来。“如果五二二可以得到所有这些信息……好吧，他确实能知道一切。”
梅尔·库柏说：“我刚才在找ssd旗下的公司，猜猜其中一个是什么？”
莱姆说：“我猜是那个缩写成dms的公司，那本书上发现的射频识别标签的制造商，对不对？”
“是的，你答对了。”
大家都沉默了一会儿，莱姆注意到，所有人都在看电脑屏幕上ssd的网页。
“所以，”塞利托嘀咕着，目光又回到证据图表上，“我们下一步又该怎么做？”
“监控？”普拉斯基建议道。
“有道理。”塞利托说，“我给ss组打电话，组建一个小队。”
莱姆投给他讽刺的一瞥。“拿什么来监控？这个公司有多少人？一千名员工？”他摇了摇头，然后问，“你知道奥卡姆剃刀吗，朗？”
“谁他妈的是奥卡姆？理发师？”
“一位哲学家。剃刀是一个比喻——将不必要的解答剔除。他的理论是，当一个问题有多重解答的时候，最简单的那个往往就是正确答案。”
“那么，你的正确答案是什么，莱姆？”
凝望着宣传手册，莱姆对萨克斯说道：“我觉得你和普拉斯基应该明天早上去一趟ssd公司总部。”
“去那儿做什么？”
他耸了耸肩。
“去问问那里的员工之中是否有杀人凶手。”
“他并不只是知道每个人平时的购物习惯。”萨克斯解释说，“他知道这些人具体的购物清单。看看这三件案子。你堂兄、米拉·韦恩伯格，还有硬币盗窃案。五二二不仅知道替罪羊穿的是哪种鞋，还知道鞋码。”
莱姆说：“不错，让我们去查查德莱昂·威廉姆斯和亚瑟是在哪里买的鞋。”
跟朱迪·莱姆和威廉姆斯通过话后他们得知，鞋子都是邮购的。一个是从公司的邮寄目录上买的，另一个是通过网站买的，但都是直接从公司买的。
“好吧。”莱姆说，“随便挑一个公司，给他们打电话，然后搞清楚这些做鞋的企业是怎么运作的。抛个硬币。”
田径跑鞋胜出。而且他们只打了四个电话就找到了该公司的总裁兼首席执行官。
电话里传来流水的声音，还有孩子们的欢笑声，电话里的男人听上去不太确定：“是犯罪吗？”
“与你没有什么直接关系。”莱姆安慰道，“但是你的一个产品是证据。”
“但不像那个把炸弹放进鞋里，想要炸毁飞机的人？”他住了嘴，仿佛只是提出这个问题都违反了国家安全法。
莱姆说明了情况。一名凶手获取了受害者的个人信息，包括和田径跑鞋有关的细节，还有其他各种品牌的鞋子。“你们通过零售点卖鞋吗？”
“没有，只在网上卖。”
“你会和竞争对手分享信息吗？有关客户的信息？”
对面犹豫了一下。
“你好？”莱姆对着沉默问。
“哦，我们不能共享信息。那是违反反垄断法的。”
“好吧，那为什么有人能得到顾客信息呢？”
“这个很复杂。”
莱姆皱起了眉头。
萨克斯说：“先生，我们在追查一个强奸杀人犯。你知道他是怎么获取客户信息的吗？”
“我不知道。”
朗·塞利托吼道：“好吧，那我们就去他妈的搞一个搜捕证来，然后把你的证言一条条查清楚。”
不是莱姆偏好的处理方式，但这种强硬的手段还是很有效的。那个男人脱口而出：“等等，我想到了一个可能。”
“什么？”塞利托打断他。
“也许他……好吧，如果他能获得各种不同的信息，有可能是从数据挖掘公司里拿到的。”
“那是什么？”莱姆问道。
这一次电话那端的停顿似乎是惊讶而致。“你没听说过吗？”
莱姆翻了个白眼。“没有，你指的是什么？”
“就是字面上的意思，信息服务公司。他们对消费者的信息进行挖掘探索，对他们购买的东西——房屋、汽车、信用记录，还有其他一切数据进行分析。分析好了以后，再把信息卖掉，用来帮助公司预测市场的发展趋势、寻找新客户、锁定邮件对象、规划广告预算等。”
关于他们的一切……
莱姆想：这也许是一个突破口。
“他们会从射频识别芯片里获取信息吗？”
“肯定的，那是他们重要的数据来源之一。”
“你的公司用哪个数据挖掘公司？”
“哦，我不知道。我们会用好几个。”他听上去有些冷漠。
“请你一定要告诉我们。”萨克斯说，和塞利托一唱一和，“我们不希望任何人再受到伤害，这个人很危险。”
对面传来了一声叹息。“好吧，我想ssd是主要的供应商之一。他们规模很大，但那里不可能有人参与犯罪。他们是世界上最棒的人，还有保安措施——”
“他们的总部在哪里？”萨克斯问。
他又犹豫了一下。
快点说出来，该死的，莱姆想着。
“在纽约市。”
五二二的大本营。莱姆看着萨克斯，露出了笑容。这似乎是一条很有希望的线索。
“纽约市周边还有什么主要公司吗？”
“没有了。axciom、益百利和选择点，还有其他大型公司，总部都不在这里。但是，请你相信我，不会有ssd的人参与犯罪。我发誓。”
“ssd是什么的缩写？”莱姆问道。
“战略系统数据库。”
“你在那里有联系人吗？”
“没有固定的联系人。”他迅速答道，太迅速了。
“真的没有？”
“好吧，我们有销售代表专门做这个。我现在一时半会儿想不起他们的名字，但是我可以回去查查。”
“公司是由谁在经营？”
又是片刻的沉默。
“应该是安德鲁·斯德林。他是公司的创始人兼ceo。我保证，那里没有人会做违法的事，不可能的。”
莱姆突然明白了一件事情：这个男人在害怕。不是害怕警察，而是怕ssd这个公司。“你在担心什么？”
“我只是……”他有些懊悔地说，“没有他们，我们是无法正常工作的。我们其实……是他们的合作伙伴。”
但是从他的语气听来，伙伴关系有些牵强，可能说是“赖以为生”更合适。
“我们会很慎重的。”萨克斯说道。
“谢谢，真的。谢谢你。”他明显更放松了一些。
萨克斯礼貌地感谢他的合作，引来了塞利托的一个白眼。
莱姆挂断电话。“数据挖掘？你们谁听说过吗？”
汤姆说：“我不知道ssd，但我听说过数据挖掘。那是二十一世纪最抢手的职业。”
莱姆扫了一眼证据板。“所以，如果五二二在ssd工作，或者是他们的客户之一，他就能找到关于某个用户的一切信息，他能知道谁买了什么样的剃须膏、绳子、避孕套、渔线——所有可以栽赃用的证据。”然后他又想到了什么。“跑鞋公司说他们购买数据是为了寻找邮购客户。亚瑟也在普雷斯科特画作的直邮名单上，还记得吗？五二二可能是从那里发现了他，也许爱丽丝·桑德森也在这个名单上。”
“而且你们看——犯罪现场的照片。”萨克斯走到白板前，指向硬币盗窃案的几张现场图片，图片里，桌子和地板上的直邮信件清晰可见。
普拉斯基说：“还有一件事，长官。库柏警探提到过射频识别的电子停车收费卡。如果ssd也搜集这些数据，那么凶手也有可能知道你堂兄是什么时候进城，又是什么时候回家的。”
“老天。”塞利托嘀咕着，“如果这是真的，这家伙真他妈的是无所不能了。”
“去查查这个数据挖掘公司，梅尔。搜一下。我想确认ssd是否是本地唯一的一家数据挖掘公司。”
一番搜索之后，梅尔·库柏说：“嗯，‘数据挖掘’的搜索结果有超过两亿条信息。”
“两亿条？”
在接下来的一个小时里，整个队伍看着库柏一步步找出最顶尖的数据挖掘公司，直到只剩下五六个。随后他下载了这些公司的信息页面，主页和其他细节页面加起来有几百页，再将各大公司的服务对象与产品和五二二案的证据一一对比，结论则是ssd很可能是所有信息的唯一来源。而ssd，事实上，是唯一一个把总部设在纽约附近的公司。
“如果你想看看的话。”库柏说，“我可以下载他们的销售手册。”
“哦，当然，梅尔。让我们来看看。”
萨克斯坐在莱姆旁边，几人一起看着ssd的网页出现在屏幕上，最上面是公司的标志——一个有窗口的瞭望塔，窗口的光线照向外面。
“知识就是力量。”二十一世纪最有价值的商品就是信息，而ssd负责利用知识帮你定制商业战略，重新定义你的商业目标，设计解决方案，和你一起面对世上的众多挑战。ssd作为行业标杆，在美国本土和海外拥有超过四千名客户，是全球最先进的知识服务提供商。
数据库
innercircle?是世界上最大的私有数据库，拥有二十八亿美国人和十三亿海外公民的关键信息。innercircle?存储在我们自行开发设计的大规模并行计算机阵列网络（mpcan?）上，是迄今为止世界上最强大的商用计算机。
innercircle?目前拥有超过5pb 注释标题 pb：拍字节；eb：艾字节。1pb=1024tb，1eb=1024pb。 （相当于万亿页）的数据——我们预计不久的将来，该系统的数据将增长到一个艾字节（1eb），这个数字非常之大，因为记录历史上每个人一生说过的每一个字，只需5eb存储空间！ 注释标题 实际结果应该比5eb大很多，大家可以自己找数据来算一算。——编者注
我们拥有个人和公共信息等各种宝藏：电话号码、地址、车辆登记、许可信息、购物记录和偏好、旅游概况、政府记录和其他重要数据、信贷、收入记录及更多。我们可以光速将这些数据送到您的手中，您可以随时使用，完全为您的需求量身定制。
innercircle?每天都会新增上万条数据。
产品
·瞭望塔dbm?，世界上最全面的数据库管理系统。您的战略规划合作伙伴，瞭望塔dbm?帮助您定位销售目标，从innercircle?数据库中提取最有意义的数据，并直接为您制定一个走向成功的商业企划，随时通过我们高速安全的服务器送到您的办公桌。瞭望塔dbm?已经达到并超越多年前的结构化查询语言（sql）创出的标准。
·xpectation?是可以预测行为的软件，基于最新的人工智能和建模技术。制造商、服务供应商、批发商和零售商……想知道您的市场是怎么回事，而您的客户将来又想要什么样的产品？xpectation?就是您需要的产品！还有，执法者，请注意：有了xpectation?，您可以预测何时何地会有犯罪发生，最重要的是，还可以算出最有可能的嫌疑犯是谁。
·fort?（寻找潜在关系的工具）。一个独特的，革命性的产品。它可以分析数以百万计看似毫无关联的信息，来发现被忽略的真相。无论你是一家商业公司，希望更多地了解市场（或者你的竞争对手）；还是执法机构，面临一个困难的刑事案件，fort?都会给你带来优势！
·消费者选择?，监控软件和设备帮您查看消费者对广告、营销计划，以及新产品的真实态度。请不要再去参考片面主观的小组调研意见。现在，您可以通过生物计量监测，收集和分析每个人对您计划的真实感受——通常情况下，他们甚至不知道自己正在被观察！
·hub overvue?，信息整合软件。这个易于使用的产品可以让您控制您组织中的每个数据库——并在适当时候，掌握其他公司的经营情况。
·safegard?，安保和身份验证软件及服务。无论您担心的是恐怖主义的威胁、商业绑架、工业间谍，还是雇员、顾客盗窃，safegard?都可以确保您设备的安全，让您专注于自己的生意。该部门包括全球领先的背景调查、安保和毒品检测公司，被世界各地的企业和政府客户所信赖。ssd的safegard?分部还拥有行业领先的生物识别硬件和软件，biochek?。
·nanocure?，医学研究软件及服务。欢迎来到用微生物智能系统诊断和治疗疾病的世界。我们的纳米技术专家和医生们一起，正在为当今民众遇到的常见健康问题起草解决方案。从监测基因问题，到开发用于检测、治疗致命疾病的注射剂，我们的nanocure?正在努力创造一个健康的社会。
·on-trial?，支持民事诉讼的系统。从产品责任到反垄断案，on-trial?简化文档处理，储存并进行证据控制。
·publicsure?，执法支持软件。这是个庞大的公共记录整合管理系统，专门存储国际、联邦局、各个州和本地罪犯数据，包括盟国罪犯数据库。publicsure?的搜索结果可以在执法人员发出请求的几秒钟内下载到办公室、巡逻车电脑、掌上电脑或手机上，以帮助调查人员迅速破解案件，并加强对基层执法人员的培训。
·eduserve?，学术支持软件及服务。管理好孩子具体学习什么是当今社会成功的关键。eduserve?帮助教育各个年龄段学生的老师，学校董事会将最有效地利用资源，保证纳税人的每一分钱都得到价值最高的回报。
莱姆难以置信地笑了起来。“如果五二二可以得到所有这些信息……好吧，他确实能知道一切。”
梅尔·库柏说：“我刚才在找ssd旗下的公司，猜猜其中一个是什么？”
莱姆说：“我猜是那个缩写成dms的公司，那本书上发现的射频识别标签的制造商，对不对？”
“是的，你答对了。”
大家都沉默了一会儿，莱姆注意到，所有人都在看电脑屏幕上ssd的网页。
“所以，”塞利托嘀咕着，目光又回到证据图表上，“我们下一步又该怎么做？”
“监控？”普拉斯基建议道。
“有道理。”塞利托说，“我给ss组打电话，组建一个小队。”
莱姆投给他讽刺的一瞥。“拿什么来监控？这个公司有多少人？一千名员工？”他摇了摇头，然后问，“你知道奥卡姆剃刀吗，朗？”
“谁他妈的是奥卡姆？理发师？”
“一位哲学家。剃刀是一个比喻——将不必要的解答剔除。他的理论是，当一个问题有多重解答的时候，最简单的那个往往就是正确答案。”
“那么，你的正确答案是什么，莱姆？”
凝望着宣传手册，莱姆对萨克斯说道：“我觉得你和普拉斯基应该明天早上去一趟ssd公司总部。”
“去那儿做什么？”
他耸了耸肩。
“去问问那里的员工之中是否有杀人凶手。”