第40章 店长的处理
“难道你聋了吗?我说让你们店长过来。”
秦天冷着脸,根本就不想给导购员解释的机会。
“先生,我们店长出去了,等一下才回来,如果您有什么事情,和我说也是一样的。”导购员着急了。
秦天冷笑的看着导购员,没有说话。
等了一会之后,从门口走进来一个大美女。
这个大美女一进来,就感受到了微妙的气氛,她以为是顾客购买的衣服出了什么问题。
于是她走到秦天的面前,微笑地说道:“你好,我是这家店的店长,请问您有什么事情吗?”
导购员见到店长回来,脸色变得有些苍白。
秦天冷笑道:“你们这个店里面的待客之道,就是这样的吗?”
美女店长瞥了一眼导购员,转而微笑的说道:“实在是抱歉,先生,如果我的导购有什么得罪您的地方,请你见谅,我给你赔不是。这样,您在我们店铺里面所购买的衣服,全部打七折。”
“打折?呵呵,对我来说就是侮辱。”秦天不屑的说道。
美女店长眉头一皱。
秦天继续说道:“我对你们的导购员非常的有意见,竟然还要拦住我,不给我买衣服。说我是乞丐,还说我买你们店铺的衣服,是在侮辱你们店铺。”
秦天说的语气淡然,但当听到乞丐两个字,美女店长眉头已经皱起来,冷冷的看着身边的导购员。
等听到侮辱两个字,她深深吸了一口气,直接给秦天鞠了一躬,“对不起先生,是我管教无方,这样吧,您今天这两件衣服,就当做是我给您的赔礼道歉,我会给你一个满意的处理结果。”
秦天抱胸在一边看着。
美女店长则是毫不客气的对导购员说道:“从现在开始,你就不用在这里上班了,去结算一下你的工资。”
导购员脸色瞬间惨白,她赶紧求救似的看向张涛。
张涛对店长笑着说道:“雪儿,不用这样严格吧?”
“请叫我刘店长,张少,我这间店小,你的那些恩怨情仇,我希望不要将我的店铺给牵扯进去了,我还要做生意的。”刘店长淡漠的说道。
张涛则是解释道:“实际上我知道这个小子的,就他那点购买力,估计也就买了这一次就不买了。”
“就算是这样,他也是我的顾客,顾客至上,那种粗鄙的话,根本就不应该是我们这些导购员嘴里说出来的。”
刘店长一点面子都不给。
张涛听着脸色一沉,不爽的说道:“刘店长,你要想清楚,你这个店铺,可是有我大半的资金投入,如果你这样的话,我可是会撤资的!”
刘店长听着咬着牙嘴唇,可是以她做了那么多年的店长来看,刚才的事情,足以违背了一个服务行业的宗旨。
她很想要让张涛直接滚出去。
可她也明白,如果张涛真的撤资,她这间店铺估计是没有办法经营下去。
但她最终还是打算按照自己的原则去做事情。
“就算你要撤资,我也绝对不会收回我刚才说的话。小梅,你可以去领这个月的工资了。而你,请你从我的店铺里面出去。”
刘店长坚定的伸出手指,指着门外。
秦天冷着脸,根本就不想给导购员解释的机会。
“先生,我们店长出去了,等一下才回来,如果您有什么事情,和我说也是一样的。”导购员着急了。
秦天冷笑的看着导购员,没有说话。
等了一会之后,从门口走进来一个大美女。
这个大美女一进来,就感受到了微妙的气氛,她以为是顾客购买的衣服出了什么问题。
于是她走到秦天的面前,微笑地说道:“你好,我是这家店的店长,请问您有什么事情吗?”
导购员见到店长回来,脸色变得有些苍白。
秦天冷笑道:“你们这个店里面的待客之道,就是这样的吗?”
美女店长瞥了一眼导购员,转而微笑的说道:“实在是抱歉,先生,如果我的导购有什么得罪您的地方,请你见谅,我给你赔不是。这样,您在我们店铺里面所购买的衣服,全部打七折。”
“打折?呵呵,对我来说就是侮辱。”秦天不屑的说道。
美女店长眉头一皱。
秦天继续说道:“我对你们的导购员非常的有意见,竟然还要拦住我,不给我买衣服。说我是乞丐,还说我买你们店铺的衣服,是在侮辱你们店铺。”
秦天说的语气淡然,但当听到乞丐两个字,美女店长眉头已经皱起来,冷冷的看着身边的导购员。
等听到侮辱两个字,她深深吸了一口气,直接给秦天鞠了一躬,“对不起先生,是我管教无方,这样吧,您今天这两件衣服,就当做是我给您的赔礼道歉,我会给你一个满意的处理结果。”
秦天抱胸在一边看着。
美女店长则是毫不客气的对导购员说道:“从现在开始,你就不用在这里上班了,去结算一下你的工资。”
导购员脸色瞬间惨白,她赶紧求救似的看向张涛。
张涛对店长笑着说道:“雪儿,不用这样严格吧?”
“请叫我刘店长,张少,我这间店小,你的那些恩怨情仇,我希望不要将我的店铺给牵扯进去了,我还要做生意的。”刘店长淡漠的说道。
张涛则是解释道:“实际上我知道这个小子的,就他那点购买力,估计也就买了这一次就不买了。”
“就算是这样,他也是我的顾客,顾客至上,那种粗鄙的话,根本就不应该是我们这些导购员嘴里说出来的。”
刘店长一点面子都不给。
张涛听着脸色一沉,不爽的说道:“刘店长,你要想清楚,你这个店铺,可是有我大半的资金投入,如果你这样的话,我可是会撤资的!”
刘店长听着咬着牙嘴唇,可是以她做了那么多年的店长来看,刚才的事情,足以违背了一个服务行业的宗旨。
她很想要让张涛直接滚出去。
可她也明白,如果张涛真的撤资,她这间店铺估计是没有办法经营下去。
但她最终还是打算按照自己的原则去做事情。
“就算你要撤资,我也绝对不会收回我刚才说的话。小梅,你可以去领这个月的工资了。而你,请你从我的店铺里面出去。”
刘店长坚定的伸出手指,指着门外。